7月12日，國家商務(wù)部等13部門共同發(fā)布關(guān)于《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計(jì)劃(2023-2025)》的通知。《通知》指出，到2025年，在全國有條件的地級以上城市全面推動多種類型的一刻鐘便民生活圈建設(shè)，形成一批布局合理、業(yè)態(tài)齊全，功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，智慧高效、快捷便利，規(guī)范有序、商居和諧的便民生活圈，促進(jìn)服務(wù)便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化、品質(zhì)化水平進(jìn)一步提升，居民綜合滿意度達(dá)到90%以上。
《通知》要求，推動技術(shù)賦能，提升智慧便捷水平；推廣先進(jìn)技術(shù)，鼓勵利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，推動商品、門店、會員及供應(yīng)鏈數(shù)字化，提升服務(wù)質(zhì)量和管理效率，降低綜合成本；發(fā)展智慧商店、共享書店、智能快件箱等業(yè)態(tài)，提供現(xiàn)場交互、無接觸交易、智能結(jié)算、自助售賣等服務(wù)，提升數(shù)字化體驗(yàn)。
《通知》指出，要將超市、便利店、菜市場等納入保障民生、應(yīng)急保供體系，將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所等納入公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，有條件的地方可對微利、公益性業(yè)態(tài)給予房租減免、資金補(bǔ)貼等支持，對于符合條件的企業(yè)，按照市場化、法治化原則做好金融服務(wù)；支持大型物業(yè)公司向民生領(lǐng)域延伸，拓展“物業(yè)+生活服務(wù)”；鼓勵探索社區(qū)基金模式，規(guī)范運(yùn)營管理，引導(dǎo)社會資本參與。
各部門要按相關(guān)規(guī)定落實(shí)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等支持政策。
印發(fā)《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計(jì)劃(2023-2025)》的部門分別是：商務(wù)部辦公廳、國家發(fā)展改革委辦公廳、民政部辦公廳、財(cái)政部辦公廳、人力資源社會保障部辦公廳、自然資源部辦公廳、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、文化和旅游部辦公廳、國家衛(wèi)生健康委辦公廳、市場監(jiān)管總局辦公廳、金融監(jiān)管總局辦公廳、體育總局辦公廳、國家郵政局辦公室。
